Zoekresultaten voor: *
Resultaat 421 - 440 (van 1460)
Leen Schaap Brand in Amsterdam
Hoe een verziekte overheidscultuur kan blijven bestaan
Leen Schaap vertelt in ‘Brand in Amsterdam’ hoe hij in 2016 door burgemeester Eberhard van der Laan wordt aangesteld als commandant van brandweer Amsterdam-Amstelland, met de moeilijke opdracht deze te moderniseren en de weerbarstige cultuur van racisme, seksisme en machtsmisbruik te doorbreken. Hij ondervindt echter vanaf dag één ongekende weerstand. De machtsstrijd die ontstaat gaat gepaard met politieke spelletjes, intimidatie en zelfs bedreigingen. In ‘Brand in Amsterdam’ vertelt Schaap niet...
Nederlands | 4 uur 39 minuten (401 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Jean-Pierre Thomassen Customer delight in vijf stappen
Hoe je klanten verrast en ze enthousiast, gelukkig en betrokken maakt en houdt
Steeds meer organisaties beseffen dat het hebben van tevreden klanten nog niet voldoende is om succesvol te zijn. Immers, een tevreden klant is vaak een onverschillige klant, die gemakkelijk overstapt en de organisatie niet zal aanbevelen. Vandaar dat organisaties de lat hoger leggen, ze streven naar Customer Delight. Ze streven naar enthousiaste klanten, of op zijn oud-Nederlands begeesterde klanten, die de organisatie een 9 of zelfs een 10 geven. Dat dit streven van organisaties geen utopie maar...
Nederlands | 2 uur 2 minuten (176 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Jordy Kool Groeien als Kool
Ondernemen met kracht, visie en kwetsbaarheid
Groeien als Kool is het verhaal van topmanager, investeerder, toezichthouder en businesscoach Jordy Kool. Op het eerste gezicht lijkt het misschien een typisch van-krantenjongen-tot-miljonairverhaal, maar het boek biedt betekenisvolle, eigentijdse inzichten over de maatschappelijke verantwoordelijkheid van ondernemen, de dunne lijn tussen succes en falen, het noodzakelijk leren van fouten, de toegevoegde waarde van sporten, het tonen van kwetsbaarheid en het waarmaken van je dromen. Jordy Kool groeide...
Nederlands | 3 uur 19 minuten (191 MB) | Lev., Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Inge Nuijten Dienend-Leiderschap
Ultieme Gids Voor het Creëren van Energie en Eigenaarschap
Ontdek hoe je eigenaarschap neemt, in flow komt en écht het verschil maakt in je leven en werk. OVER DIT BOEK Welkom in deze schatkist voor verschilmakers. Wil je met meer plezier en gemak echt het verschil maken? Slopende vergaderingen, eilandjes en wantrouwen achter je laten? Eigenaarschap, samenwerking en innovatie de norm maken? En dat terwijl je zelf meer energie, rust en tijd krijgt? Dat kan! Onderbouwd en persoonlijk ontdek je in dit boek hoe je eenvoudig en doeltreffend lijderschap achter...
Nederlands | 7 uur 39 minuten (660 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Sydney Brouwer Als de koning je klant zou zijn
Inspiratie voor een vorstelijke klantbeleving
De klant is koning. Een veelgebruikte uitspraak bij organisaties die klantgerichter willen worden. Maar wat als de koning opeens je klant wordt? Deze uitdaging zorgt ervoor dat elke organisatie met een andere blik naar haar eigen dienstverlening, klantbeleving en klantgerichtheid gaat kijken. In deze businessroman gaat Lizzy, directeur van het bedrijf KaasGaaf, op zoek naar de sleutel tot een koninklijke klantbeleving. Ze wil niet alleen de koning, maar alle klanten van het bedrijf een ervaring bieden...
Nederlands | 2 uur 45 minuten (238 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Sophie van Gool Waarom vrouwen minder verdienen
en wat we eraan kunnen doen
Sophie van Gool rekent af met mythes en meningen over gelijke waardering. Want ondanks dat vrouwen vaak hoger opgeleid zijn dan mannen, stromen ze amper door naar topfuncties. En onder andere daardoor verdienen vrouwen nog steeds veel minder dan mannen, ook voor vergelijkbaar werk. In een werkend leven lopen zij gemiddeld € 300.000 aan inkomsten mis. Gelukkig hebben politiek en bedrijfsleven steeds meer oog voor gendergelijkheid. Maar het blijft bij paneldiscussies, instagramposts en beleidsnotities,...
Nederlands | 7 uur 22 minuten (424 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Bas Kodden Word een HELD
Meer bevlogenheid voor jezelf en je organisatie
Dit boek helpt je een HELD te worden: een Hoog Energieke Leidingnemende Doener. Een HELD is bevlogen, vitaal en toegewijd en weet waar zijn talenten liggen. Als HELD... * heb je meer plezier in je werk; * lever je betere prestaties; * maak je een grotere kans op succes. 'Word een HELD' is voor iedereen die op zoek is naar nieuwe energie, passie en bevlogenheid. Ook voor leidinggevenden die hun organisatie vanuit een positieve flow willen laten groeien. Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie
Nederlands | 4 uur 8 minuten (357 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Suzanne van Duijn De route naar 100.000 euro per jaar
Meer verdienen, meer vrijheid
Suzanne van Duijn werkte 3 jaar de longen uit haar lijf als freelancer voor een inkomen onder modaal toen in 2019 de maat vol was. Het moest anders. In 2020 verdiepte ze zich in de psychologie van geld, nam een businesscoach in de arm en interviewde meer dan 20 ervaringsdeskundigen die ruim een ton per jaar verdienen. In De route naar een ton per jaar deelt ze hoe ze die inzichten in de praktijk bracht en haar inkomsten verdrievoudigde. Belangrijkste les: om je inkomen te laten groeien, moet je...
Nederlands | 4 uur 55 minuten (284 MB) | Kosmos Uitgevers, Utrecht | 2021
Luisterboek (digitaal)
Arend Ardon Traag versnellen
Reflectief en krachtig veranderen in het NU
Wie niet kan vertragen, kan ook niet versnellen. Vaak is er sprake van een fundamentele spanning: met ons hoofd zijn we in de toekomst, maar met ons gedrag zijn we in het verleden. Hollend naar de toekomst repeteren we onbewust routines uit het verleden. Zo ontstaat een kloof tussen wat we nastreven en waartoe we echt in staat zijn. Door onbesuisd te gaan hollen, produceren we onbedoelde traagheid. Op de automatische piloot zien we niet wat we doen. In dit boek laat Arend Ardon de waarde zien van...
Nederlands | 4 uur 16 minuten (369 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Dan Heath Upstream
Problemen voorkomen voordat ze zich voordoen
Agenten achtervolgen overvallers, artsen behandelen patiënten met chronische ziekten en callcentermedewerkers handelen klachten van klanten af. Maar veel misdaden, chronische ziekten en klachten van klanten zijn te voorkomen. Waarom blijven we zo vaak stroomafwaarts en komen we niet stroomopwaarts waar de problemen ontstaan? Dan Heath laat zien dat het mogelijk is om obstakels te overwinnen door anders te denken. Een reiswebsite voorkwam twintig miljoen telefoontjes naar de klantenservice dankzij...
Nederlands | 7 uur 15 minuten (626 MB) | Lev., Amsterdam | 2021
Luisterboek (digitaal)
Hans Wopereis Bezieling werkt
Acht bronnen van groei en ontwikkeling in organisaties
We leven in een overgangstijd waarin de hiërarchische manier van organiseren onder druk staat. Meer dan 1,2 miljoen mensen volgen liever hun hart als zzp'er dan zich te voegen in de systemen en cultuur van een organisatie. Tegelijkertijd bezwijken steeds meer medewerkers fysiek en geestelijk onder toenemende werkdruk en een gebrek aan motivatie. Hoe dit te keren? De enige weg is bezieling. Wanneer mensen elkaar gaan herkennen en vinden in het diepste wat hen drijft, geven ze vanzelf dat 'extra'....
Nederlands | 6 uur 22 minuten (550 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Diederik Steeman Teams in flow
Negen elementen van topteams
Dit is een boek waarmee jij een topteam creëert. Een handboek met concrete tips voor wie de prestaties van zijn team wil verbeteren. Het is daarmee ook een boek over persoonlijk leiderschap. Het gaat over jou. Jij bent zelf het belangrijkste instrument om de prestaties van je team te verbeteren. *** Aandacht voor teams groeit. Exponentiële ontwikkelingen vragen om een groot adaptatievermogen van organisaties. Wendbaarheid is een cruciale competentie geworden. Teams zijn als een relatief kleine...
Nederlands | 5 uur 54 minuten (509 MB) | Bookora, Zeist | 2021
Luisterboek (digitaal)
Henk Jan Kamsteeg | Ugur Özcan Inclusief leiderschap
Veranker diversiteit in je organisatie
Het is van levensbelang te investeren in inclusiviteit en diversiteit. Niet alleen vanuit de hartewens een eerlijke samenleving te creëren, maar ook om daadwerkelijk harde resultaten te kunnen behalen. Aan de hand van het verhaal van directeur Anton laten Henk Jan Kamsteeg en Ugur Özcan zien hoe je als leider werkelijk inclusief denkt en handelt. De ervaringen die Anton opdoet tijdens het bouwen aan een inclusief team zijn geiÍĴnspireerd op de dagelijkse praktijk van de auteurs. Daarin winnen...
Nederlands | 3 uur 27 minuten (297 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2022
Luisterboek (digitaal)
Jo Caudron De wereld is rond
Een optimistisch masterplan voor de transformatie van business en maatschappij
Al meer dan twintig jaar veranderen sectoren onder impuls van digitale disruptie. Banken, retailers, de media, taxibedrijven en zovele andere organisaties ervaren vandaag de kracht van digitalisering en de uitdagingen die ermee gepaard gaan. Alle sectoren bevinden zich in hun eigen storm, waarbij digitale krachten hen dwingen om een nieuwe positie in te nemen. Maar wat als dat slechts het begin is? Wat als het onvoldoende blijkt om alleen vanuit de eigen industrie op zoek te gaan naar een toekomstgericht...
Nederlands | 10 uur 53 minuten (1566 MB) | Pelckmans, Edegem | 2022
Luisterboek (digitaal)
Edin Mujagić Keerpunt 1971
Over staatsschuld, werkende armen en nieuwe economische groei
Ontdek hoe het besluit van Nixon om de dollar van goud los te koppelen in 1971 nu nog effect heeft op de huidige en toekomstige economie. OVER DIT BOEK Op zondag 15 augustus 1971 kondigt president Richard Nixon de belangrijkste economische gebeurtenis aan sinds de uitvinding van het geld, waardoor de economie en onze maatschappij voorgoed veranderen. De komst van de euro en de bitcoin, de negatieve spaarrente, werkende armen, de spanningen met China, de crisis sinds 2007 en nog veel meer, blijken...
Nederlands | 11 uur 5 minuten (958 MB) | Bookora, Zeist | 2024
Luisterboek (digitaal)
Marjo Crombach Bore-out
een praktische handleiding voor begeleiders
Praktische adviezen en oefeningen voor zowel medewerkers als leidinggevenden voor de aanpak van bore-out, chronische verveling in werksituaties door het ontbreken van uitdagingen.
Non-fictie
Nederlands | 251 pagina's | Eburon, Utrecht | 2021
Gedrukt boek
Aranka van der Voorden | Marloes Berghege In business
creëer een business die voor jou werkt
Praktische gids voor beginnende ondernemers die een online onderneming willen beginnen.
Nederlands | 240 pagina's | Lev., Amsterdam | 2021
Gedrukt boek
Jo Caudron The World is Round
An optimistic master plan for the transformation of business and society
For over twenty years sectors have been changing in the wake of digital disruption. Today banks, retailers, the media, taxi firms and so many other organisations are feeling the power of digitisation and the challenges it brings. All sectors find themselves in their particular perfect storm, in which digital forces compel them to adopt a new position. But what if that's just the beginning? What if seeking a futureoriented transformation plan solely in relation to your industry proves insufficient?...
Engels | 280 pagina's (ePub2, 18 MB) | Pelckmans uitgevers, Kalmthout | 2020
E-book
Peter Ampe From cold case to gold case
how to craft engaging case films
how to translate an idea into a compelling case study film. The author Peter Ampe combines fifteen years of jury experience with sharp analyses of award-winning cases. This guide is based on the vital insight that case study films have a lot in common with short movies. You will learn how to go from copywriter to screenwriter and use plot, genre and structure to evolve from complacent to compelling, from messy to seamless - from case to story. This step by step guide provides an essential tool for...
Non-fictie
Engels | 118 pagina's (ePub2, 3,5 MB) | Borgerhoff & Lamberigts, Ghent | 2020
E-book
Nele Pieters | Stephanie Duval You do you
A fresh new voice in inspiration for business professionals, You do You takes competitive strategy into the 21st century. Combining insights from cognitive psychology and recent sociological transformations, the writers create a compelling case for a counter-intuitive approach: turning your focus inward to become a better brand for your consumer. In irresistibly persuasive language, Nele Pieters and Stephanie Duval build on the foundation of competitive strategy developed in recent decades, and they...
Engels | 164 pagina's (ePub2, 0,7 MB) | Pelckmans uitgevers, Kalmthout | 2020
E-book
Economie & Management